SAGE SUPPORT

Supportzeiten

Vor-Ort	Montag - Donnerstag	von  8.00 bis 17.00 Uhr
	Freitag	von  8.00 bis 13.00 Uhr
Telefonkontakt: Rufnummer [49] 0 23 06 / 91 06 8-0

Supportvoraussetzungen

ZUSATZANGABEN
Grundsätzlich behandeln wir alle Angaben und Daten vertraulich. Wir führen alle Arbeiten mit größter Sorgfalt durch und versuchen alle Leistungen in Ihrem Interesse zu erbringen. Daten, die wir zur Prüfung oder Archivierung erhalten, werden vor Fremdzugriffen geschützt. Vor allen Arbeiten inkl. telefonischer Support-Anfragen muss eine Datensicherung durchgeführt werden. Alle Kundendaten basieren auf freiwilligen Angaben. Wir versichern Ihre Daten zu schützen. Einige Zusatzmodule werden nur zusammen mit einer Schulung verkauft.

ACHTUNG:
Fehler die aufgrund einer Einspielung von unkompatibler oder nicht freigegebener Software entstehen sowie durch einen Eingriff in die Systemkonfiguration oder mangelhaften Angriff-Schutzsystemen (fehlendes Windows- oder Antivirenupdate), fallen nicht in den Gewährleistungsrahmen. Aus Performance-Gründen raten wir dringend zu einem 1000 MBit Netzwerk, da der Preisunterschied zu 100 MBit nur noch bei ca. EUR 15,-/PC liegt. Gleiches gilt für den Prozessor: Celeron-Prozessoren haben im professionellen Einsatz nichts zu suchen. Der Arbeitsspeicher sollte bei 2 GB liegen, der freie Festplattenplatz bei 5 GB.

Datensicherungen
Datensicherungen sollten grundsätzlich nur von Profis eingerichtet werden. Alle Daten sollten täglich gesichert werden. Genau so häufig sollte im PC-Kaufmann eine Konsistenzprüfung und Reorganisation durchgeführt werden. Eine regelmäßige Prüfung und eine eventuelle Rücksicherung ist nur etwas für den Profi. Unterläuft hierbei ein Fehler, sind im Zweifelsfalle die Daten nicht mehr zu rekonstruieren.

Verkauf nur an gewerbliche Unternehmen, alle Preise zzgl. MwSt. Das tatsächliche Aussehen eines Produktes kann von dem Foto im Webshop abweichen.

Training / Consulting
Um mit Ihrer erworbenen Software richtig umgehen zu können, ist es unabdingbar, eine Schulung zu durchlaufen. Auch hierzu sind wir Ihr richtiger Partner. Sie erhalten von uns das Grundwissen für Ihre tägliche Arbeit.

Unternehmensportrait:
netmuno solutions gbr: Wir sind ein IT-Dientstleister mit Fokus auf IT-Support, betriebswirtschaftliche Software, optimierte Geschäftsprozesse und Developmentdienstleistungen im Webbereich. Wir verfügen über das erforderliche Hintergrundwissen, gängige Verfahren zu etablieren und Methoden zu vermitteln. netmundo steht für das Erreichen von unternehmerischen Zielen mit moderner IT. Wir sind schnell, flexibel und kostengünstig, getreu nach unserem Motto: netmundo … innovative IT-business!

Spezialisierung:
netmundo konzentriert sich im Kern auf die SAGE Programmreihen GS Auftrag und PC Kaufmann. Diese Lösungen beherrschen wir mit sämtlichen Integrationen zu anderen SAGE Lösungsbausteinen (zu GS SHop, GS FiBu, SAGE Lohnbüro und Kundenmanager ACT! (Version 6 und 7) Vereinbaren Sie jederzeit einen Termin mit uns.